HOLO 職人訪談｜造型培訓師－宥心
2024-07-29
造型培訓師－宥心
「努力，就不會有遺憾」
對於美的呈現，是一場無止盡的追尋。它的定義有點模糊、有點主觀、但又脫離不了大眾的客觀角度。
今天就讓我們一起深入認識HOLO+FACE的造型培訓師－「宥心」。
宥心的入行經歷
在造型師領域已有十幾年的經驗，22歲起開始學習，到現在已經有15年的經歷。在高中畢業後沒有選擇就讀大學，在母親的建議下學習一技之長，在評估過後存了一筆錢開始學習彩妝，在滿足經濟需求後就開始想著提升自己的專業能力。
在國中時，曾進入美髮產業當洗頭妹，當時的老闆發現我有著不用花很長時間就能掌握技能的天份，儘管對洗頭這件事並不熱衷，但看著當時的時裝雜誌，便開始對穿搭、造型產生興趣，而這種對美感的追求促使我學習彩妝。剛開始學習時還蠻痛苦的，特別是從畫自己到梳化別人。
然而，自己好強的個性會想要挑戰困難的事物。為了提升技能和速度，也曾經梳化從事八大行業的客人，專注練習技巧和熟悉不同需求，這段時間不斷成長，能夠完成一項造型工作所帶來成就感就是最重要的收穫。
回歸專業技術方面，對專業造型師來說，除了技術本身，整體的形象和專業形象也十分重要。我十分注重造型工作的整齊與清潔，這也是顧客對我們的信任與期望。記得有次客人因為造型師的工具不乾淨而直接選擇退費離開，這讓我更加確信保持工具的整齊、衛生、清潔是一個基本的專業標準。換句話說，客人在某方面就像是我們的老師，在無形中交會我們很多最重要的小事，而這些往往就是你和其他人的最大差異。
宥心職涯成長過程
初期的挑戰源自於第一次接新秘工作，那時和同學一起接一場 NT.6,000 元的婚禮，但當時我們的妝髮實在醜不拉機！這讓我感到超～內～疚！畢竟結婚可是一輩子的事。然而我當時的造型老師告訴我，除非我願意克服自己內心的恐懼並且勇敢嘗試，否則永遠無法知道自己的潛力有多大。於是我開始不斷進修，希望透過提升自己為客人提供滿意的服務。
在我開始培訓學員時，常常會將自己的經驗與學員分享，並鼓勵他們不要害怕挑戰和困難。批評，不該只是讓你感到灰心受挫。相反，它是一個成長的契機。我強調培養審美感的重要性，多觀察時尚資訊，觀看相關影片並持續不斷地鍛煉技能，這有助於提升自己的表現。
在這段職業生涯中，我遇到了很多要求嚴格的人，這些挑戰讓我得以成長。而我之所以希望不斷幫助新人成長是因為我明白領導者的角色對學習者格外重要。就像我的老闆曾對我提出許多高水準的要求，鼓勵我不斷學習，並引導我參與各種活動，這些經歷都對我的專業成長產生了積極影響。
因此，對於初入造型行業的人，用保持勇氣嘗試與不害怕挑戰的心境，並時刻保持學習的態度是很重要的！
（ 2018．澳洲雪梨 婚紗造型拍攝 ）
創意和風格表達
在職涯巔峰時期，工作量也達到最高峰。這使我對造型的理解和自信有明顯的提升。當時在澳洲第二家公司工作了將近三年，一位老闆對美感有十分獨到的見解，而另一位老闆則是很有天份的攝影師。透過這間攝影工作室獲得豐富的經驗，也和老闆建立了深厚的友誼，這段經歷對我的成長影響深遠。
在長達七年的澳洲生活中，我每年都會回台灣進修。以前總是會以賺錢為目的，後來覺得提升個人形象同樣重要。因為當時接的案子基本上都是高端客戶，這些客戶也相對比較有一定的品味，因此我必須不斷成長以滿足他們的需求。
記得當時不斷告訴自己：「你不一定要成為頂尖的造型師，但一定要進入頂尖的工作室拓展視野。」
在澳洲，造型這個圈子相對小，每個人的形象和作品大家都會知道，自然而然就會有人來找你。漸漸的，與我接洽的合作都是比較高端的工作室。從個人態度到不斷學習進修，同時塑造自己的個人形象成了我最重要的課題。
我很慶幸曾做過傳統婚紗業，這讓我對一些傳統派的風格有所了解。還記得當時自己的形象就跟工人沒兩樣，到國外就發現，造型師從服裝、妝容、態度都是形象的一部分。在婚禮場合對於形象的要求更高，梳化時間再怎麼早都一定要帶妝服務，任何時候都要保持專業。
一路走來，我從不會抗拒挑戰，而是一直追求進步，這與我的個性以及所追求的高素質生活有關。高端客戶的素養、說話方式和美感要求存在著差異。
最後，與同業的交流也是展現個人風格很重要的一環，透過同業交流，觀察別的造型師成果，記錄那些自己喜愛的造型作品，並嘗試學習、仿效、創造。這個行業小，我們需要的是彼此學習共同進步，而非刻意比較的惡性競爭。
對不同客戶的應對能力
剛開始投入在傳統婚紗業時，由於每個月底薪只有12K，迫使自己必須要跟顧客互動、了解顧客的痛點。而在之前的服務業經歷，也間接培養了我的應對能力，不論是做婚紗或彩妝造型，在客戶互動和用詞等方面的經驗對我的職業生涯有所助益。
對於剛從學校畢業的新鮮人來說，建議從SOP開始觀察已經在職的同事和主管，學習他們的經驗也是成長的途徑。SOP只是一個起點，從中學到的技巧可以隨著經驗的累積而變化，就像我以前所學一樣。
因此，從過去的經驗中，在面對不同客戶和場合時，適時的應對、從別人身上學習和持續的自我成長都是實現客戶期望並提供專業建議的關鍵。
只要是接觸人群的服務業，都能夠將其中的經驗萃取出來用在往後的職涯上。
對造型的看法和價值觀
在前往澳洲前，只因為閨蜜的一句話，我們決定拋下一切開啟往後一連串的挑戰和冒險。一開始我們只是想體驗國外生活，但機緣巧合下卻接觸到彩妝造型的工作機會。
對於這個決定，我們剛開始的心態雖然很荒謬，但也充滿著決心。當時我們的英語不流利，卻努力學習語言、參與面試。雖然充滿挑戰，我們也開始喜歡上這份工作，逐步在公司中嶄露頭角。在我們的努力下，吸引越來越多客戶。通過這段經驗，我深刻體會到造型對個人形象的重要性。不僅如此，它也有助於提升自信和實現自我價值。經歷許多波折，但我們的堅持和努力使我們不斷成長。
在這段經歷中，我們體會到年輕的本錢就是「勇氣」我們勇敢迎接挑戰，並發現自己的潛力。澳洲經驗成為我們人生中難忘的一頁，展現了造型對個人成長的影響。
還記得當時我們的公司在澳洲婚紗彩妝領域引起轟動，對我來說是一個巔峰。我們不斷嘗試，創建了受人矚目的品牌。這段經歷說明了年輕的勇氣和創新，也讓我更加珍惜機會，堅信造型對於個人的重要性。
總結來說，因為熱愛，使我們勇於追求夢想。透過造型找到自己的定位與價值觀，這段旅程不僅是生活的一個驚奇，也是我們自己和成長的寫照。
最引以為傲的造型作品
有時候，引以為傲的作品不一定是大眾認可或是商業價值，而是背後的創作過程。婚紗造型讓我在工作之餘還有機會去很多地方、欣賞到獨特美景。曾經有一整年，我每個月都在飛，不管是境內還是境外，這點讓我覺得挺驕傲的！因為要飛這麼遠，這就證明客人對我和團隊的信任。
至於，令我印象深刻的作品，我覺得如果客人是滿意的，那對我來說就都是最好的作品。儘管到目前為止沒有印象特別深刻的作品，但因為每個人的臉孔輪廓不同，都帶給我獨特的學習與經驗。
團隊的合作和協調
在團隊合作中，我學到許多寶貴的經驗。我會與攝影師深入溝通，理解他們的概念和期望，確保我的造型方案與他們的視覺一致。同時，我與模特合作，理解他們的風格和需求，確保造型既舒適又合適。通過開放的溝通和不斷的調整，我們確保每一位團隊成員的需求都能得到充分的考慮。
然而，團隊合作也可能面臨不同的觀點和挑戰。在這種情況下，我會提出解決方案，確保每個人都能達到自己的目標。例如：如果攝影師希望凸顯特定的光影效果，我會調整造型，減少光澤感；若模特對某個妝容感到疑慮，我會耐心解釋並協商以達成共識。
在協調不同專業人員的需求和目標方面，我認為開放的溝通與合作態度最為重要。保持謙虛，願意學習，並接受新的想法，同時持續提升專業技能，以更好的滿足團隊成員的需求。團隊合作是一個不斷學習和成長的過程，透過互相交流，我們可以共同創造出卓越的作品。
（ 2022．板橋店造型部．攝影師 張廷瑜）
（ 2022．仁愛店造型部．攝影師 顏翰揚）
HOLO+FACE的不解之緣
剛回台灣時，我在104看了半年以上的招聘廣告。雖然當時 HOLO+FACE 提供的水平相比國外並不高，但我剛從國外回來，需要找個起點。
起初，自己內心高傲的態度，認為這不夠符合自己的水平，然而在思考後覺得這與我勇於接受挑戰的心態相違背，於是就決定前往面試，既然回來了就不要浪費時間，於是開啟了這段職涯。
在進入 HOLO+FACE 後，我發現這裡最吸引我的是證件照的業務為什麼可以這麼紅？但事實上，其中還有更多原因讓我更加著迷。
還記得當時國外的市場與台灣不同，為了更快融入這個社會、學習更多，因此我開始思考自己需要增強的技能。例如：基礎的造型和彩妝技能。在 HOLO+FACE 的平台上，我有更多的機會提升自己。在進入公司不到四個月，老闆就約談我，因為新公司有很多制度的調整，因過去的工作經驗和社會經歷較為豐富，可以協助他們做培訓，於是開始在門市進行初步培訓。
雖然在培訓階段，實際的報酬與理想仍有差距，但那不是最重要的。重要的是我能夠學習到新的技能，例如：管理職能和教學技巧。在工作職場上，我總是保持低調的態度，專注於做好自己的本職工作，不與任何人特別拉近或拉遠距離，只是為了讓我的工作穩定而已。
後來，我從造型督導專項培訓師。經過一段時間的業務調整，投入公司成立的縱不計劃中，而今回到澳洲再累積更多的工作經驗與視野，並重新調整自己的步調。同時透過專職培訓師的身份繼提升自己的技能和管理職能。
專業發展和自我實現
每個人在同個工作環境久了、倦了，可以嘗試透過新環境改變心態，不是放棄而換份工作，不要過度侷限自己的場域，通過不斷適應、學習與改進，才能夠實現個人目標。
關於「造型培訓師」的工作，對我來說其實很特殊，需要在有限時間內教會他人技術，這對我是一大挑戰。如同我在擔任「造型督導」時，學習人際相處、溝通，成為一道總部與門市的橋樑。
做培訓師，要以學員易懂的方式教授技能，讓初學者有成就感。未來也希望創建專門的培訓機構專注於培訓。
曾有位令我印象深刻的老師，技術優秀且願意無私分享，對我的影響很深。因為他總抱持著要將自我的技術傳承給其他新進者的態度令人尊敬。這位老師的精神激勵我，我也希望成為這樣的老師。不僅僅只是灌輸知識，更是傳承才華。無私的分享是最重要的精神，不能只顧自己而讓學生淪為賺錢的工具。
在造型行業裡發展，不斷學習和提升技能是基本的，而我現在更希望將這些技能運用於不同的領域，包括教學和管理。我對自己的期望是能夠保持低調的工作態度，做好本分工作，不斷實現個人目標，同時也讓更多人看到我的成長和努力。這是我對造型事業未來的展望。
最後，我想分享的是，進修不一定需要花大錢。網路上有許多資源，尤其在現今數位時代，進修不僅是技術，更是一種心態。我希望學習永遠不止步，對我來說這是實現專業發展和自我實現的重要途徑。
努力不一定會有回饋。但不努力一定不會有自己期待的結果。「Pursue Hard With No Regrets」 希望把這段話也送給所有在造型路上努力的你們。
（ 2018．澳洲雪梨 婚紗造型拍攝）
